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5分pk10莱芜供电公司推出电能表申校“双百标准”

2021-01-22 22:06

  4月9日,莱芜福来家园的周女士向莱芜供电公司申请了计费电能表校验,结果第二天就进行了检测,结果发现确实准确,这下子才放了心。

  大众网讯(通讯员 任雯雯)“原来这个表是准的啊,这下子放心了。谢谢你们的服务。”4月9日,莱芜福来家园的周女士向莱芜供电公司申请了计费电能表校验,结果第二天就进行了检测,结果发现确实准确,这下子才放了心。

  随着智能电能表的广泛应用,对于电表的计费准确性关注度不断提高。针对不断有市民反映自家的电费多了不少,莱芜供电公司认真分析原因,发现问题原因主要有两个:一是换装后结算电费时结算了一个半抄表周期电费,容易造成用户感觉上觉得是换表后电费增加;二是当将长时间运行的机械式电表换成智能电表后,由于机械式电表长时间运行后磨损,容易出现比标准精度“走慢”现象,换表后计量相比之前要精确,这样给用户造成了多计量的错觉。针对以上原因,莱芜供电公司积极采取措施,推出电能表申校“双百服务”,客户通过拨打95598电线智能互动服务网站、到营业厅登记等方式申请电表校验,接到申请后公司工作人员会预约用户,并可在用户见证下进行检测,同时承诺在受理客户计费电能表校验申请后5个工作日内出具检测结果,确保电能表申校服务时限承诺完成率100% ,客户满意率100%,保证客户用上放心电,满意电。

  下一步,莱芜供电公司成立智能电表专题宣讲团,加大智能电表宣传力度,通过发放宣传资料、现场讲解等方式,解答客户疑问,让客户了解智能电表在为客户提供用电信息,便利缴费、节约用电等方面的先进性和实用性,从而打消对智能电表的各种顾虑。